先分清四类问题
地址错误、凭证错误、验证渠道不可用和会话未建立分别处理。
核对层级,再决定是否发起恢复。
只发起一次正式恢复
一次性链接、PIN或恢复代码只用于当次操作。
不要转发、公开截图或提交给第三方说明页面。
没有收到验证时
检查绑定渠道、垃圾邮件、设备时间和发送间隔。
不要短时间反复请求大量验证码。
完成后复核会话
使用可信设备重新登录,并退出不再使用的活动会话。
记录恢复时间与提示,但不要记录新密码。
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先区分地址、凭证、验证和会话问题,再执行一次正式恢复。
地址错误、凭证错误、验证渠道不可用和会话未建立分别处理。
核对层级,再决定是否发起恢复。
一次性链接、PIN或恢复代码只用于当次操作。
不要转发、公开截图或提交给第三方说明页面。
检查绑定渠道、垃圾邮件、设备时间和发送间隔。
不要短时间反复请求大量验证码。
使用可信设备重新登录,并退出不再使用的活动会话。
记录恢复时间与提示,但不要记录新密码。